Voici l'histoire de Josette, employée du call center de VOO.Un abonné va appeler le call center, afin de préserver son anonymat, son nom est modifié.Nous l'appellerons donc : KrustPour info, lorsque vous contactez le call center, votre numéro est identifié.Les horaires du call center :Lundi à vendre

Bonjour Cela fait un certain temps que je soupçonne des micro coupures de mon modem technicolor. Est il possible que voo fasse un test de ligne chez moi?? Merci de avance

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Bonsoir Depuis deux jours j ai ma box évasion la façade avant ou il y a les flèches et ok qui ne cessent de clignoter. J ai pris contact avec le service technique qui a fait une mise à jour à distance ainsi qu' un redémarrage. C était bon 30 min ensuite le même problème. Pouvez vous m aidé à tr

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Bonjour étant sur grivegnée j'ai des micros coupure réguliere ainsi qu'une perte de vitesse nouvelle cliente chez voo j'étais chez proximus c'est assez décevant en espérant que le problème ce règle assez rapidement merci

Bonjour, Bonsoir, Je fais ce petit post pour vous parlez d’une nouvelle application Microsoft. Elle s’appelle “Votre téléphone” sur PC (Windows 10)  et sa petite sœur pour les Smartphones (de la marque au petit robot) s’appelle “Assistant votre téléphone” ( disponible sur le store de votre Smartphon

voila depuis un petit temps je n arrive plus a enregistre a distance mes émission sur mon décodeur via mon portable pourquoi il veux bien juste me faire un rappel merci d avance pour vos réponses et votre aide

Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Je possède un MacBook air avec voo security installé. Je fais la mise la jour des virus, le logiciel affiche mise à jour réussie. Puis quelques instants après il redemande de refaire la mise à jour . Cela arrive depuis la mise à jour du Mac OS ventura 13.01 . Que faire?

Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Bonjour,  je suis sans connexion uniquement internet depuis deux jours. J ai effectué les différentes démarches ( déconnexion 3’) à plusieurs reprises. Ma box évasion fonctionne bien.

Bonjour, Ayant le pack ONE (tv, internet, tél fixe, tél mobile) est ce qu'il y a une possibilité d' envoyer des sms via mon pc ? Merci

Voilà nous sommes chez VOO avec l'abonnement One et donc en théorie 400mb/s. Sauf que pour l'une des pièces nous avons un CPL ( kit de démarrage 1200+) et la connexion bah elle est nul à chier... on est d'accord que le cpl est censé envoyé de 5ghz et du 2ghz et d'après ce que j'ai pu lire il l'envoi